Obchodní podmínky

1. Prodávající

IM SAS, Société par actions simplifiée se základním kapitálem 1 000 € – 13 Avenue des Marronniers, 95190 Goussainville, Francie – RCS Pontoise 103 585 212 – support@shimerlya.com. Předseda: Mamadou Sylla.

2. Působnost

Tyto obchodní podmínky platí pro všechny objednávky, které spotřebitelé učiní na shimerlya.com. Odesláním objednávky vyjadřujete souhlas s obchodními podmínkami platnými v den objednávky.

3. Produkty

Nabízíme domácí oblečení: komplety z fleece sherpa (mikina a kalhoty). Hlavní vlastnosti, velikosti a barvy jsou uvedeny na stránce produktu.

4. Uzavření smlouvy

Prezentace produktů v e-shopu není závazným návrhem. Kliknutím na tlačítko objednávky činíte závazný návrh na uzavření smlouvy. Smlouva vzniká potvrzením objednávky e-mailem nebo odesláním zboží. Vyhrazujeme si právo zrušit neobvyklé nebo podvodné objednávky.

5. Ceny a doprava

Ceny jsou uvedeny v českých korunách. DPH se neuvádí podle článku 293 B francouzského daňového zákoníku. Doprava po České republice stojí 129 Kč, od dvou kusů v košíku je zdarma. Platí cena zobrazená v okamžiku odeslání objednávky. Množstevní balíčky (2 + 1 zdarma, 4 komplety) se uplatní automaticky v košíku.

6. Platba

Platební karta (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay a Shop Pay. Platby zpracovávají certifikovaní poskytovatelé platebních služeb. Na našich serverech neukládáme žádné bankovní údaje.

7. Doručení

Objednávku odešleme do 24 hodin; doručení obvykle trvá 6–12 pracovních dní. Podrobnosti najdete v našich zásadách doručení.

8. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Podrobnosti najdete v poučení o odstoupení od smlouvy.

9. Odpovědnost za vady (reklamace)

Platí zákonná práva z vadného plnění. Vady můžete uplatnit do 24 měsíců od převzetí zboží, a to e-mailem na support@shimerlya.com.

10. Dary

Za každý prodaný komplet daruje Shimerlya prostřednictvím charitativních organizací jídlo, teplé oblečení nebo hygienický balíček člověku v nouzi. Dar je hrazen z naší marže a nezvyšuje cenu objednávky.

11. Zákaznický servis

S dotazy a reklamacemi se na nás obraťte přes kontaktní stránku nebo e-mailem na support@shimerlya.com. Odpovídáme do 24 hodin, od pondělí do soboty.

12. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování vašich údajů najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů.

13. Rozhodné právo a řešení sporů

Smlouva se řídí francouzským právem s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Tím nejsou dotčena kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele státu, v němž máte obvyklé bydliště. K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (adr.coi.cz).