Política de Devolución y Reembolso
Política de Devolución y Reembolso
Información General
- Nombre de la empresa: ShimmerShocks
- Forma jurídica: Empresa individual
- Dirección: 13 Avenida de los Castaños, 95190 Goussainville, Francia
- Número de organización: 98254812500011
- Responsable de la publicación: Mamadou Sylla
- Correo electrónico: contact@pulsefit.fr
Condiciones de Devolución
Los clientes tienen el derecho de devolver los productos dentro de un plazo de 14 días a partir de la recepción. Los productos deben estar nuevos y en perfecto estado, con su embalaje y etiquetas originales. Los productos dañados o usados no son elegibles para la devolución.
Procedimiento de Devolución
Para iniciar una devolución, envíe un correo electrónico a contact@pulsefit.fr incluyendo la siguiente información:
- Número de pedido
- Nombre del producto
- Motivo de la devolución
Después de recibir su solicitud, le enviaremos las instrucciones de devolución y la dirección a la que debe enviar el producto.
Gastos de Devolución
Los gastos de devolución son a cargo del cliente, a menos que el producto esté dañado o se haya entregado por error. Recomendamos utilizar un servicio de entrega asegurado, ya que no podemos ser responsables por devoluciones perdidas durante el transporte.
Condiciones de Reembolso
Una vez que la devolución sea recibida y verificada, se realizará un reembolso en el método de pago inicial dentro de un plazo de 7 a 10 días hábiles. Los gastos de envío iniciales no son reembolsables, salvo en caso de error o producto defectuoso.
Intercambio de Productos
Un intercambio solo es posible si el producto recibido está dañado o defectuoso. En este caso, envíenos un correo electrónico a contact@pulsefit.fr con fotos del producto dañado.
Excepciones
Las tarjetas de regalo y los artículos en oferta no pueden ser devueltos ni reembolsados. Los productos personalizados no son elegibles para la devolución, a menos que presenten un defecto.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre nuestra política de devolución y reembolso, contáctenos:
- Responsable: Mamadou Sylla
- Correo electrónico: contact@pulsefit.fr
- Dirección: 13 Avenida de los Castaños, 95190 Goussainville, Francia